CS向上研修

・CSの取り組みについて現状自分に何が不足しているかを認識できた。
・CSを理解できたので、できるところから行ってきます。
・本日の研修で学んだこと一つでも多く日々の仕事に取り入れてCS向上に活かしていきたいと思います。
・詰め込みすぎる難があり、この資料の量では5回位に分けた方がじっくり話せたりやったことを報告できたりして進んでいく方が本来は良いのだと思います。牡牛の方にもギュッと詰め込んだ負担があったであろう件、お詫び申し上げます。
◆評価：内容 96.9%　講師 100%（人数32名）