ＯＪＴ指導者研修

・「コミュニケーション＝信頼関係作り」という言葉が印象に残っている。新入社員育成とは別に、取引先とのやり取りの中でも意識する事で、顧客との関係構築に活かしたい。
・まず新人の立場になって考え、相手との相互理解に努め、信頼関係を作ることが大切なのだと感じました。今回学んだほめ方、叱り方を新人とのコミュニケーションに活かしていきたいと思います。
◆評価：内容 100%　講師 100%（人数10名）