CS向上研修

・テンポの良い進行で、時間が経つのが非常に早く感じました。自分が今まで受講した研修の中では、珍しいケースです。次回の研修を楽しみにしております。
・今までの取組の仕方にプラスアルファする形で活かしていきたい。業務へのアプローチのひとつの方法論として参考にします。
・自分に足りない部分も再認識できとても勉強になりました。
・全体的にグループの討論時間が短いと思います。前半後半で組替えしたりして色々なメンバーと話ができるほうがいいと思う。
・日常の業務に出てくる場面の内容が少ないように感じた。
・最後が駆け足になってしまったので、バランスよく出来ると良いと思う。
◆評価：内容 87.9%　講師 87.9%（人数33名）