販売基礎研修

・クッション言葉の重要性が分かりました。販売員としてのノウハウや経験談など聞けてとても良かったと思います。
・他店舗との交流もできて、もっとこのような研修を受けたいです。
・ＣＳのお客様最優先ということは理解していましたが、自分が幸せになるためにするということはおどろきでした。
・内容は良かったが、もう少し時間が短いと集中して聞けると思いました。
・設問が回りくどいものがいくつかあった。もっとシンプルな方が飽きずに取り組めると思う。話が長い。メモを取らなくていいことも多かった。だが、今後のやる気に繋がる、とても有意義な研修だった。カタカナで言わず、日本語で具体的に言う方が伝わる用語が多いのが気になる。
・座学とロールプレイングとディスカッションをそれぞれまとめてやれば、時間短縮出来そうだと思いました。
◆評価：内容 100%　講師 100%　（人数21名）